Support

Click here for english version!

Vi gör vårt bästa för att vara tydliga med vem som har hand om vad men för att ändå snabba på processen liten så samlar vi några snabblänkar till värdefull information här.

Jag behöver komma åt webbadressen X men det verkar som att något är sönder. Prata med SIS Drift.

Kårhussystemet (karen.bthstudent.se) funkar inte, vad ska jag göra? Prata med SIS Kåren.

Min arbetsstation på kårhuset fungerar inte som den ska. Prata med SIS Drift eller e-posta support enligt nedan.

Hur läser jag e-post med en vanlig klient istället för webbmailen? Alla inställningar och liknande ska du ha fått i ett kompendie, med hjälp av det och den illustrerade guiden så ska saken vara löst inom bara några minuter.

När alla andra möjligheter är uttömda så kan man alltid ta en flukt på kontaktsidan här ovan, hjälper inte det är det e-post till support@bthstudent.se – kom dock ihåg att där ska det först filtreras innan det hittar rätt så det är inte en gräddfil, snarare tvärt om.

English

We have done our best to define and outline the resposibilities for the various sub groups inside SIS but it might still be a bit unclear who to talk to.

I need to connect to web page X but something seems to be broken. Talk to SIS Drift.

The information system for the student pubs seems to be broken, who to call? Talk to SIS Kåren.

My workstation at the student union house is nor working properly. Talk to SIS Drift.

How can I fetch my e-mails with a normal e-mail client instead of using the web mail client? All settings and such should be in the compendia where your username and password was distributed. Together with that and the illustrated guide you should have no problem at all setting up the mail service on your own.

If this is still not clear to you there is always the option to read the contact pages (see link above), it’s in Swedish though and might be a bit hard. If you really are eager to get in touch with someone there is always the option to email support@bthstudent.se, there is no garantuee for a fast and proper answer there and it’s mainly a filter. In most cases this approach is alot slower than going to the correct group first.